勞資爭議 工資糾紛占四成
 
當勞資有爭議時，可向當地勞動主管機關申請免費的勞資爭議調解，根據勞動部統計，去
年全台勞資爭議件數計2.4萬餘件，其中逾四成為工資爭議，二成五為資遣費爭議，「契約
爭議」占7.2%，整體來說，調解成功率逾五成，平均調解天數為17日，能有效率、快速
解決勞資爭議。

勞動部勞動關係司副司長黃琦雅表示，當勞資雙方出現爭議時，都需要有救濟管道，若循
法院訴訟，勞資都有很大訴訟成本和時間成本；雙方若能透過有公信力或第三人調解，並
且調解成立，勞資雙方就能快速恢復正常生活。目前，勞資有爭議就有可以向當地勞動主
管機關申請調解。

她表示，對勞工來說，調解制度最大的好處是免費，時間成本較低，而且效率也佳，勞資
有爭議的點，例如工資、加班費等，調解金額並不多，經過調解，可以有效達成和解。她
強調，調解一旦成立，亦具有法律效力。

勞動部統計，去年勞資爭議件數計2.4萬餘件，99.6%的勞資爭議屬權利事項，其中以「工
資爭議」占41.3%居首，其次為「給付資遣費爭議」占25.3%，第三則為「契約爭議」占
7.2%。

黃琦雅表示，工資爭議最常見的情況是，勞資雙方對加班費計算不一樣，以及約定工資沒
有全額給付，如欠薪、或拖延等。資遣費爭議大致有兩種情況，一是勞資對中止事由有爭
議，如懲戒解僱，勞工不認同，直接訴求雇主應給資遣費；二是資遣費計算有爭議。

至於契約爭議，她表示，主要爭議在中止契約的事由，或者是承攬或僱傭關係，勞資主張
不同。

勞動部表示，整體而言，90.4%案件由獨任調解人調解，即一位調解人就完成調解；整體
調解成功率逾五成，平均調解天數約17日。

勞動部認為，經過培訓及認證的調解人，可有效協助地方政府妥善處理勞資爭議，使勞工
獲得迅速、有效及經濟之協助，確實發揮勞資爭議處理機制定紛止爭之功能。未來勞動部
將持續補助地方政府培訓調解員，以及地方政府委託民間團體辦理勞資爭議調解案件費用。

現行調解制度，仍有五成未能調解成立。黃琦雅表示，這五成案件會進到法院，在勞動事
件法制度下，當事人可選擇直接進入訴訟，或選擇由法院再進行一次調解。行政機關先前
調解，有助於縮短法院訴訟程序。
2022-07-15 經濟日報